Vilkår for Bruk

Aksept av Vilkår

Ved å bruke tjenestene til storebrandmal, godtar du disse vilkårene for bruk

Hvis du ikke godtar vilkårene, må du avstå fra å bruke våre leveringstjenester

Beskrivelse av Tjenester

Storebrandmal tilbyr leveringstjenester for pakker og varer lokalt og regionalt i Norge

Vi leverer pakker med ulike hastighetsalternativer, fra standard levering til ekspress levering samme dag

Alle tjenester er beskrevet på storebrandmal.world og kan endres uten forhåndsvarsel

Bestilling og Betaling

Når du bestiller en levering, er du forpliktet til å betale den avtalte prisen

Priser er oppgitt eksklusiv mva og kan endres uten forhåndsvarsel

Betaling må skje i henhold til de betingelsene som er spesifisert ved bestilling

Pakkeinnhold og Forbudte Varer

Du er ansvarlig for at pakkeinnholdet er lovlig og ikke skadelig

Følgende varer er ikke tillatt: farlige stoffer, eksplosiver, levende dyr, kontanter, narkotika eller andre ulovlige varer

Vi forbeholder oss retten til å nekte levering av pakker som bryter disse reglene

Levering og Ansvar

Vi gjør vårt beste for å levere pakker innen avtalt tid, men kan ikke garantere eksakt leveringstid på grunn av uforutsette omstendigheter

Vi er ansvarlige for skade på pakker under transport, men ansvaret er begrenset til pakkens verdi og eventuell forsikring

Mottakeren må være tilgjengelig på leveringsadressen eller gi instruksjoner for alternativ levering

Avbestilling og Refusjon

Avbestilling må skje minst 24 timer før planlagt henting for å få full refusjon

Ved avbestilling mindre enn 24 timer før henting, kan det påløpe avbestillingsgebyr

Refusjon behandles i henhold til vår returpolicy

Endringer i Vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst

Endringer vil bli publisert på storebrandmal.world og trer i kraft umiddelbart

Fortsett bruk av tjenestene etter endringer betyr at du aksepterer de nye vilkårene

Løsning av Tvister

Hvis det oppstår en tvist mellom deg og Storebrandmal, skal vi først forsøke å løse tvisten gjennom direkte forhandlinger

Kontakt oss på callme@storebrandmal.world eller ring +47 21 00 22 00 for å diskutere eventuelle problemer

Hvis vi ikke kan løse tvisten gjennom forhandlinger innen 30 dager, kan tvisten løses gjennom forliksrådet

Forliksrådet er et uformelt og kostnadseffektivt alternativ til rettssaker for forbrukertvister i Norge

Hvis tvisten ikke kan løses gjennom forliksrådet, kan den bringes for norske domstoler

For forbrukere bosatt i Norge, gjelder norsk forbrukerlovgivning, inkludert retten til å klage til Forbrukertilsynet

Du har også rett til å benytte deg av EU-plattformen for online tvistløsning hvis du er bosatt i EU/EØS

Tilgjengelig Lov og Jurisdiksjon

Disse vilkårene for bruk er underlagt norsk lov

Alle juridiske spørsmål og tvister relatert til disse vilkårene eller bruken av våre tjenester skal tolkes og avgjøres i henhold til norsk rett

Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, norsk kontraktsrett, forbrukerrett, personvernlovgivning (GDPR implementert i norsk lov) og relevant transport- og logistiklovgivning

Jurisdiksjon:

• For forbrukere bosatt i Norge: Alle tvister skal avgjøres av norske domstoler, med primær jurisdiksjon til tingretten i Bergen (Bergen tingrett)
• For næringsdrivende: Alle tvister skal avgjøres av norske domstoler, med primær jurisdiksjon til tingretten i Bergen
• Dette gjelder uavhengig av konfliktregler eller prinsippet om forum non conveniens

Hvis du er forbruker bosatt i et annet EU/EØS-land, beholder du rettighetene gitt deg av forbrukerbeskyttelseslovgivningen i ditt hjemland

Norsk lov skal likevel være tilgjengelig lov for tolkning av disse vilkårene, men forbrukerrettigheter fra ditt hjemland kan ikke reduseres

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:

Storebrandmal
Loddefjordveien 2
5171 Loddefjord
Norge

E-post: callme@storebrandmal.world

Telefon: +47 21 00 22 00